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皆さまよりいただくご質問の中から、よくあるご質問についての答えをご紹介します。
その他のご質問については、お問い合わせページより、直接お問い合わせください。 |
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盛愛の商品を購入したいのですが、どこで購入できるのでしょうか？ |
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現在中国国内では永旺（中国）商業有限公司グループ、永旺(香港)百貨有限公司にて当社の商品をご購入いただけます。 |
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製品の見た目が実際の表示サイズより小さめに見えるものがあるのですが、どうしてでしょうか？ |
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製品に「縦にも横にも大変よく伸びる」という特徴を持つ「FTY」素材などを使用している場合には、表示サイズより小さ目に見える場合がありますが、着用時には問題はありませんので、ご安心ください。 |
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製品を購入した後、初めての洗濯時に製品が縮んでしまったような気がするのですが、どうしてでしょうか？ |
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製品の材料である編物生地の製造工程に、繊維の網目組織、生地幅等を均一にする為の「最終セット」があります。この工程で、ごく稀に必要以上に張力がかかった状態でセットされてしまうことがあり、このような生地では洗濯の後に、規定以上の縮みが発生してしまう場合があります。 |
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洗濯時に製品が色落ちすることがあるのはなぜですか？ |
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弊社では製品の製造に細心の注意をはらっておりますが、ごく稀に洗濯後色落ちする場合があります。特にポリエステルを使用した製品におきましては、染色工程において高温で染色しなければしっかりと色が付かないのですが、その温度が低温であった場合には、染色不良で色落ちが起こることがあります。万が一、購入された製品に色落ちがございましたら、お手数ですが、着払いにて製品を弊社あてに送りいただけますようお願いいたします。速やかに代替品を発送させていただきます。 |
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